تمتلك مزايا الأركان فريق استجابة ودعم فنى من مهندسين وفنيين من ذوى المعرفة الجيدة بالواقع العملي في بيئات الأعمال، حيث تتضمن أعمال الدعم الفني الآتي:
- اشتراكات سنوية لتحديث وتطويـر الأنظمة والشبكات.
- تقديم الدعم من خلال الهاتف أو الويب للمساعدة في حل المشاكل.
- إستبدال قطع الغيار المعطوبة عند حدوث أى عطل فنى فى تلك القطع.
- تقدم الدعم الديناميكي المتاح على مدار الساعة.
- تقديم أعلى مستوى من الدعم الفني والتدريب الوظيفي.
- نقل المعرفة بالإضافة إلى تقديم حلول مكتبية.